Poslovne vijesti
Mastercard Bosna i Hercegovina je 12.12.2016-te godine objavio rezultate istraživanja koji kažu da 138 miliona evropljana nema bankovni račun, a pitanju su mladi, 33 % njih, koji su zaposleni a nalaze se između 18 i 34 godina starosti. Mastercard smatra ovu populaciju finansijski isključenom iz društva, te je implementirao ovo istraživanje kako bi se saznalo ko su ovi ljudi i zašto ne koriste bankarske usluge.
Istraživanje je pokazalo da je 87 % ove populacije živjelo u istoj državi cijeli život. Osim toga 38 % ove populacije plaća svoju stanarinu u kešu, a 88 % ih plaća i ostale račune u kešu. Interesantno je to da je pored toga ovo istraživanje pokazalo da je korištenje novih tehnologija naraslo u 2013-toj za 29 %, a u 2016-toj za 49 %.
Od ove populacije 27 % smatra da ne može pristupiti bankovnim uslugama, što jasno pokazuje na prednosti ovih institucija. Osim toga, ova populacija je konstantno ugrožena zbog eventualne krađe ili gubitka novca. Također u slučaju osoba koji ne koriste bankarske usluge nema nikakvih tragova o transakcijama, tako da mogu nastati eventualni problemi u sporovima koji se tiču plaćanja. Još jedan problem se javlja kod potreba plaćanja unaprijed.
Bitno je napomenuti da se do sada smatralo da je ovo problem zemalja u razvoju, ali je ovo istraživanje pokazalo da ovaj problem postoji i u visoko razvijenim ekonomijama. U Mastercardu smatraju da građani koji nemaju bankarske račune imaju nižu kvalitetu života, jer im to navodno uskraćuje mogućnost izbora i mnoge pogodnosti. Osim toga u dosta manjoj mjeri su zaštićeni od osoba koji koriste bankarske usluge i smanjen im je pristup globalnom tržištu.
Rezultati ovog istraživanja su, generalno gledano, zabrinjavajući, ali ono što dovodi do optimizma je to što raste korištenje novih tehnologija kojima se pristupa preko pametnih telefona. Ovo ukazuje da je put do globalnog tržišta i finansijske inkluzije znatno olakšan zbog ovih tehnologija.