Poslovne vijestiZaštita od nulte odgovornosti
Kada koristite svoju Mastercard, zaštićeni ste od prevare.
Budite mirni znajući da vas finansijska institucija koja je izdala vašu Mastercard neće smatrati odgovornim za “neovlaštene transakcije”. Kao vlasnik Mastercard kartice, nulta odgovornost se primjenjuje na vaše kupovine u trgovini, putem telefona, online ili putem mobilnog uređaja i transakcije na bankomatu. Kao vlasnik kartice, nećete biti odgovorni za neovlaštene transakcije ako:
- Koristili ste razumnu pažnju u zaštiti svoje kartice od gubitka ili krađe; i
- Svojoj finansijskoj instituciji ste odmah prijavili gubitak ili krađu.
Ako vjerujete da je došlo do neovlaštenog korištenja vašeg računa i ispunjavate gore navedene uslove, budite mirni znajući da imate zaštitu Mastercardovog obećanja nulte odgovornosti. Za dodatnu zaštitu u pogledu neovlaštenih transakcija, obratite se svojoj banci ili kreditnoj uniji. Napomena: Nulta odgovornost se ne primjenjuje na sljedeće Mastercard platne kartice: komercijalne kartice ili neregistrovane prepaid kartice, kao što su poklon kartice.
Šta da radim
Ako imate pitanja u vezi sa pokrićem nulte odgovornosti ili sumnjate na neovlašteno korištenje vaše kartice, ODMAH se obratite svojoj finansijskoj instituciji.
Važi od 17. oktobra 2014
Ako mjerodavni zakon nameće veću odgovornost ili konfliktnu obavezu, primjenjivat će se takav važeći zakon.
Izvor Master Card