Poslovne vijestiSvaki 10ti proizvod u BiH 2022 je prodan putem online prodaje!
Online maloprodaja je u procvatu, ali u isto vrijeme prolazi kroz najveću promjenu u svojoj povijesti. U samo par godina u BiH online prodaja ce dostici svaki treci proizvod koji ce biti prodan putem interneta, online.
Razlog za to nije samo u pandemiji, već sve više u nezaustavljivoj digitalizaciji koja transformira naš svijet i online trgovinu. Kao agencija za e-trgovinu susrećete se s ovim svaki dan. Online poslovanje generira rast za mnoge kompanije, a u nekim slučajevima se stvaraju potpuno nova područja poslovanja – i to je održivo u posljednjih nekoliko godina. Za stacionarne trgovce na malo, stabilni, dodatni tokovi prodaje putem online trgovine sve više postaju faktor preživljavanja.
Naravno, blokada i zatvaranje prodavnica bili su još jedan razlog za mala i srednja preduzeća da ponovo razmotre ulazak u online trgovinu i prodaju. Svako ko je ranije bio u mogućnosti ostvariti prodaju samo na standardnim lokacijama suočio se s velikim izazovom - i mnogi trgovci su sada bili prisiljeni baviti se digitalizacijom. Za neke trgovce na malo, ovo je također iznijelo na vidjelo gorku spoznaju da su masovno propustili digitalizaciju.
Internet je kao talas: ili naučiš da plivaš na njemu ili toneš.
Bill Gates
Trajni trend e-trgovine i e-nabavke
Bez obzira na pandemiju, samo online prodaja u Njemačkoj iznosila je 70 milijardi eura u 2019. U B2C sektoru očekuje se da će prosječni godišnji rast biti oko 12 posto, a procvat je nezaustavljiv zbog sve većeg afiniteta potrošača na internetu. B2B e-trgovina doživljava još veći rast uz godišnju stopu rasta od 15 posto. Za 2020. godinu predviđa se rast od oko 16,2 posto u odnosu na 2019. (izvor: de.statista.com)
Čak i bez Corone, opći trend je prema e-nabavkama (online nabavke) i internetskoj prodaji. Oko 75 posto njemačkih kompanija obavlja nabavku i prodaju prvenstveno putem internetskih procesa i e-trgovine. To je, između ostalog, zbog činjenice da su transakcije sve lakše i brže.
8 dobrih razloga za online trgovine za maloprodaju
1. Troškovi osoblja
U principu, veliki tim nije potreban za vođenje online trgovine. Vodeći sistemi u Njemačkoj, Shopware i Magento, također mogu upravljati jednom čovjekom. Operacija je jednostavna za naučiti i može prikazati niz proizvoda na mreži koji bi inače bili mogući samo sa prodajnim osobljem na podu. Ostale funkcije kao što su otprema, pakovanje, itd. mogu obavljati specijalizirani pružatelji usluga, i ovdje štedite dragocjeno vrijeme ili osoblje. Ono što je bitno i preduvjet je profesionalno programiranje i dizajn po mjeri ciljne grupe, koji treba da uradi iskusna e-commerce agencija .
Online takođe imate priliku da se ravnopravno takmičite sa većim ili čak navodno većim kompanijama. Niko na prvi pogled ne može reći da li iza vaše online prodavnice stoji tim od 50.500 zaposlenih ili samostalna kompanija. Važno je da se predstavite profesionalnim dizajnom trgovine.
2. Troškovi zakupa prodavnice i podešavanja u odnosu na troškove programiranja
Za maloprodajni prostor na centralnoj lokaciji plaćate nekoliko hiljada eura svakog mjeseca. Nisu samo tekući troškovi obično mnogo puta veći od ulaganja u e-trgovinu. Ako dodate depozit, brokera i opremu za trgovinu, jasno je da ulaganje u online prodavnicu može biti znatno niže u poređenju i možete vidjeti svoj ROIpostići mnogo brže. Treba ulagati samo u implementaciju koja je okrenuta budućnosti. Takođe možete početi sa malim i upravljivim, ali ćete uštedjeti novac u smislu uspješne budućnosti ako od početka gradite na proširivom sistemu. Online možete djelovati na način orijentiran na budućnost u sadašnjosti; u fizičkoj trgovini to bi bilo moguće samo uz skupo proširenje ili preseljenje u nove, veće prostorije. Međutim, važno je zapamtiti da svoju internet prodavnicu održavate ažurnom i da redovno instalirate neophodna ažuriranja .
3. Radno vrijeme
Velika prednost online prodavnica za maloprodaju je što rade 24 sata dnevno. Ne pravi pauze, ne razboli se i ne umori. Kupac može kupovati cijelu noć, a također i nedjeljom ili državnim praznicima. Ono što na prvu zvuči banalno zapravo je značajna dodana vrijednost za vaše postojeće kupce. Na taj način postojeći kupci mogu saznati i detalje o proizvodima, uporediti dostupnost i olakšati početak procesa kupovine. Čak i ako se to može ponoviti na licu mjesta i tokom radnog vremena.
4. Skladištenje
Kao trgovac na malo, u osnovi su dostupna tri koncepta skladištenja.
Područje trgovine uključujući i pripadajuće skladište treba posmatrati kao ukupno skladište.
Upravljajte posebnim skladištem (također s pružateljem usluga ispunjenja ako je potrebno) isključivo za online trgovinu.
Za prikaz hibridnog skladišta koje se sastoji od POS-a i zasebnog online skladišta na mreži ( unakrsna zaliha, jer smo to implementirali sa našim klijentom Kölle Zoo ).
Logistika i ispunjenje mogu se u potpunosti prepustiti vanjskim izvršiteljima. Eksterno skladište kod dobavljača logističkih usluga sa funkcionalnim procesima može vam pružiti ogromno olakšanje ako imate veći asortiman proizvoda, a može vam uštedjeti i novac i vrijeme. Za razliku od trgovine, nije vam potrebna veća površina da biste imali artikle uvijek pri ruci. Međutim, profesionalno skladištenje i obrada narudžbi bitni su za funkcioniranje online poslovanja i morate planirati pojedinačno ovisno o proizvodu ili čak usluzi. Ovisno o vašim potrebama, morate ulagati u skladu s tim.
5. Besplatan savjet
Svojim kupcima možete danonoćno pružate zanimljive informacije u svojoj online prodavnici. Uz sveobuhvatnu stranicu sa detaljima o proizvodu, bijele knjige, kontrolne liste ili čak studije slučaja, svojim klijentima možete ponuditi stvarnu dodatnu korist. Ako je potrebno, možete koristiti i online chat. Prodajni razgovor snimljen na videu može se umnožiti hiljade puta bez dodatnog napora. Ovo vam pomaže da svoj proizvod ili uslugu približite kupcu. Također možete generirati interni bilten u online trgovini tako što ćete proslijediti relevantne informacije tako što ćete unijeti svoju adresu e-pošte.
6. Pojednostavljene online transakcije
Plaćanje putem interneta postaje sve lakše i prije svega sigurnije. Zbog povećane sigurnosti portala, sve je više kupaca voljnih za kupovinu putem interneta. Ovaj efekat možete još više povećati optimizacijom vaše korpe za kupovinu i optimalnim usklađivanjem stranice za plaćanje sa potrebama korisnika. I logistika i uslovi isporuke su sve bolji i bolji. Postoje specijalizovani provajderi usluga koji proizvode kupljene online kupcima donose u rekordnom roku.
U budućnosti će se također izbjegavati direktan kontakt sa dostavljačem. Ali ovdje nema razloga za brigu, „ poslednja milja “ će također ostati funkcionalna s novim konceptima kao što su paketne stanice i kutije itd.
7. Utjecaj na odluke o kupovini
Danas možete imati ogroman utjecaj na odluke o kupovini putem kanala društvenih medija, pod uvjetom da to učinite kako treba. Mnogi online trgovci, na primjer, proaktivno koriste Facebook i proširuju svoje pripovijedanje kako bi ojačali svoje brendove. Ovdje također možete steći važne uvide, jer kroz integrirane alate za izvještavanje u online trgovinama možete saznati reakcije i put kupca kupaca i redovno usklađivati svoje oglašavanje i proizvode ili usluge u skladu s tim. Privucite klijente koji su vam potrebni online! Sa malim gubitkom.
Mala i srednja preduzeća također pobjeđuju u online trgovini tako što otvaraju nove ciljne grupe i na taj način imaju koristi od online trgovine uz svoje tekuće poslovanje.
8. Neograničen domet
Sa maloprodajom, ograničeni ste na ljude koji dolaze u vašu radnju i one koji vam dolaze iz ne tako dalekog prostora zbog onoga što imate u ponudi. Ako otvorite internetsku trgovinu, možda čak učinite koncept višejezičnim i stoga idealno širom svijeta i isporuku unutar EU ili širom svijeta? Tada imate teoretski doseg od mnogo miliona potencijalnih kupaca. Naravno, ljudi prvo moraju znati za vas na mreži, a konkurencija je veća na internetu. Ali svakako postoje primjeri koji pokazuju da je uspjeh na mreži definitivno moguć u kratkom vremenu uz inovativni proizvod ili poslovnu ideju i pristup kupcu prilagođen ciljnoj grupi.
"Da li je vrijeme za online trgovinu?"
Da. Veoma jasno da. Ako kao trgovac već vodite online trgovinu, ali još niste dovoljno digitalizirali svoje procese, sada je vrijeme da ažurirate svoju strategiju! Jer prvi koji se redovno oporavljaju nakon krize su oni sa zrelim digitalnim poslovnim procesima. Modernizirajte svoju online prodavnicu! Nemojte pasti u neproduktivno stanje čekanja, ne usporavajte svoj online marketing i ne odgađajte svoje projekte i ažuriranja.
KONTAKTIRAJTE NAS DA SE DOGOVORIMO KAKO MOZEMO PODIĆI PRODAJU, OTVORITI ONLINE PREZENTACIJU I POSJEČENOST KA VASOJ ONLINE PRODAVNICI, PREZENTACIJI U VIDU WEB STRANICE ILI UPISOM U POSLOVNI IMENIK I BRENDIRNJE VAŠIH PROIZVODA ILI USLUGA KOJE NUDITE POD KONTAKT .
Izvor: econzor.de